朋友到铺购物可以自行决定优惠?

不可以。产品的售价由收银系统确定，所有的商品须经收银系统进行交易处理。

此外，合作双方是基于毛利额进行分成的，因此任何单方自行使用的优惠都会影响他方的利益。因此，公司店铺对员工有九折优惠也不使用于加盟店铺。

商品滞销可否退回？

公司根据店铺的订货要求，隔天或每天可送货，因此店铺原则上没有滞销商品积压，所以公司不接受退货。

若订货错误造成货品积压，可联系区域经理协助处理。

货品是否必须由7-Eleven提供？是否可以有部分产品自购？

是的，必须遵循中央采购，不允许自购产品。这是底线。

员工薪酬福利如何界定？

员工由加盟商聘请，可由加盟商自行确定员工薪酬。

我们的要求是不违反劳动法规，并提供我们的薪酬供参考。

培训期必须要3个月吗？

零售对从业起点要求不高，但需要积累管理经验，所谓易学难精。因此，要了解及初步掌握，三个月是一个合适的过程。对于店铺租约的限制，我们可以作一些弹性计划，配合租约及培训，例如边培训边准备开店，开店时公司选派支援人手（加盟商承担费用）

设备包括什么？若结束公司是否会回购？

设备包括：冻房、开口柜、空调、快餐车、货架、微波炉、蒸包机、热水机等。

ModelB-合作结束，公司不会回购设备。

Model C-合作结束，设备由公司负责处理。

若加盟期结束，终止加盟，保证金是否可退？

若结束合作，在结清应收应付款项，及没有违约的前提下可全额无息退还。

如果加盟期内提前退出，保证金能否退回？

若期内提前中止加盟，若加盟商在加盟期内没有违规、违约、欠款等行为，履约保证金可全额无息退回，但加盟费不获退回。

若结束加盟，货品如何处理？

若结束加盟，货品若没有过期、近期、毁损等情况，公司会全部回收。

如何评估货品是最低成本采购？

以7-Eleven目前超过800家的议价能力，货品采购成本应该是同等条件下最优的。

采购市场因为税收，资金回笼，产品时效等，在批发市场可能存在某一时期，某一产品的价格差异。但是加盟，是获得一个完整的物流供应链和货品选择的最优支持。两者是有区别的。

如何知道货品的毛利率？

基于商业考虑，加盟商无法获得单一商品的毛利率，但每个月加盟店的毛利率是稳定的。

这个对加盟主是要有一个基本的信任，否则，就没有必要加盟。

加盟商可以自己办理烟牌?

不可以。公司会通过第三方进行香烟销售的安排，这个或者是7-Eleven目前一个较薄弱的环节。

牌照如何申领？

由加盟商自行申领，可申请个体户或公司分店形式。

选择了Model C 方案，还可转为Model B方案吗?

可以。Model C方案在开铺半年后可以转为Model B方案。加盟商只需要提出书面申请，并补交店铺设备剩余的资产净值（按照正常的折旧年限计算）就可以了，生效时间在交款后的自然月生效。这个安排体现加盟主（7-Eleven）充分的支持。

Model C 的主要区别在哪里？

主要区别是Model C针对有加盟热情但资金不足的申请人。由于加盟主承担设备投资。因此在毛利分成需要考虑设备折旧。

有没有商圈保护？

没有量化的商圈保护范围，但在新增店铺时，评估对已开店铺的影响。

目前的实例，没有互相构成影响的情况。7-Eleven相互店铺的分布间隔远大于其他同业者。

更多时候的竞争来自对手，7-Eleven两店相邻更多是互为倚角和支持。

如何评估店铺租金?

店铺租金一般与客流商圈有关。

评估因素有两个：旁边的市场租值水平，预估的生意是否可以覆盖租金并能盈利。

如何知道店铺生意?

获得7-Eleven的平均生意是没有意义的。

单一店铺的生意，在于店铺所在商圈可以捕获的客流，商圈的购买力。当有具体的店铺，7-Eleven会协助分析生意构成。

公司是否可以提供店铺？

公司不提供店铺。公司提供必要的指导，或者分享店铺信息，在与公司选铺发生冲突，加盟优先。

是否需要有铺才能加盟？如何寻找店铺？

需要。可选择一边培训一边选铺。或者完成培训在公司协助下寻找店铺。

店铺面积必须60㎡吗？若地段优越，面积是否可以小些？

店铺实用面积60m²，且门面宽度不少于6m。这是最优的店铺配置，它既可以实现目前最大化生意，又有未来增长的空间。7-Eleven过去几年保持同店增长优于行业，最大的秘诀在于店铺面积可以支持生意增长的计划。